车站动态

引导售票购票须知旅客须知车站服务

车票的作用

		车票是旅客乘车的凭证。同时也是旅客加入铁路意外伤害强制保险的凭证。旅客应当根据自己旅行的需要坐什么车买什么票。

车票的种类

	客票
		包括软座、硬座、市郊（单程、往返、定期）、棚车客票。
		附加票：包括加快票（直达特别加快、特别加快、普通加快）、卧铺票（高级软卧、软卧、包房硬卧、硬卧）、空调票、变径票。

	加快票
		买加快票条件：旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。应符合《客规》规定的前提。
		全程加快：其发到站之间全程都应有快车运行。如中间无快车运行的区段时，则不能发售全程加快票。
		加快到站：发售不换车的加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的停车站。
		特别加快票：特别加快票最远售至列车终到站。
		发售需要在中转站换车的普通加快票的到站，必须： 1 . 有快车始发的车； 2 . 旅客最后在北京、上海、沈阳站换乘的各次普通加快车的停车站。

	卧铺票
		买卧铺票必须：旅客购买卧铺票，必须有软座或硬座客票。乘坐快车时还应有加快票。卧铺票必须和客票的到站、座别相同。
		中转换车：中转换车的旅客，卧铺票只发售到换车站。
		路途乘车：买卧铺票的旅客在中途站开始乘车时售票员须在客票背面签注某站上车，加盖站名戳，并在“中途预留卧铺通知单”上注明，以便通知列车预留，持卧铺票的旅客，提前乘坐其它列车到中途站时，应另行购买发站至中途站的车票。
		只能持票人使用：为了维护卧车的正常秩序，每个卧铺只能由持票者本人使用。
		带小孩乘卧铺：大人带小孩或小孩和小孩，可共用一个卧铺。

	购买儿童票的规定
		1 、铁路一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和铁路同意在旅途中监护的除外）。随同成人旅行身高 1.1 -1.4 米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票）；儿童身高超过 1.4 米时应买全价票；每一名成人旅客可免费携带一名身高不足 1.1 米的儿童，超过一名时，超过的人数应购买儿童票。
		2 、儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。
		3 、免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。
	伤残军人、人民警察购买半价票的规定
		1 、中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人（以下简称伤残军人）凭“革命伤残军人证”、因公致残的人民警察凭“人民警察伤残抚恤证”享受半价的软座、硬座客票和附加票。
		2 、现役伤残军人的“革命伤残军人证”由中国人民解放军总后勤部签发；人民警察伤残抚恤证、退役伤残军人的“革命伤残军人证”由各省、自治区、直辖市民政部门签发。
		3 、持有其他抚恤证的人员，如“革命工作人员残废证”，参战民兵、民工残废证等，均不能享受减价待遇。
	学生票的发售规定
		1 、发售学生票的范围 :
		在普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学）、军事院校、中小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明）每年可享受四次家庭至院校（实习地点）之间的半价硬座客票、加快票和空调票（以下简称学生票）。新生凭录取通知书，毕业生凭书面证明可买一次学生票。华侨学生和港澳台学生，中央党校成人教育学院大专班无工资收入的学生按照上述规定同样办理。
		2 、发售学生票的规定：
		（ 1 ）《客规》中“正规院校”是指纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学，有教育部批准的学历教育资格的学校。（ 2 ）发售学生票时应以近经路或换乘次数少的列车发售。（ 3 ）学生票要求严格按照规定的区间发售，不能变更发到站，也不能分段购票。（ 4 ）应届毕业生购买学生票时，必须凭学校书面证明，不得凭派遣证购票。（ 5 ）对学生实习、举办夏令营或其他社会实践活动，不得发售学生票。（ 6 ）发售学生票必须在“减价优待证”上登记购票次数。（ 7 ）发现有涂改“减价优待证”或一人持两个以上学生证的，可以暂扣学生证，并通过车站通知学校，拒绝发售学生票。（ 8 ）对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票。（ 9 ）下列情况不能发售学生票： A 学校所在地有学生父或母其中一方时。 B 学生因休学、复学、转学、退学时。 C 学生往返于学校与实习地点时。（ 10 ）根据铁道部办公厅、教育部办公厅联合下发的《关于高等学校学生购火车票使用优惠卡的通知》内容，高等学校中符合购买硬座半价火车票条件的学生，一律凭优惠卡购票乘车。